Le prix affiché d’un contrat d’assurance, c’est la prime. Le prix réel, c’est la prime plus
ce que tu paieras le jour du sinistre. Trois mécanismes déterminent cette seconde
partie, et aucun des trois n’apparaît sur une publicité.
La franchise : ce qui reste toujours à ta charge
Le Code l’autorise explicitement : il peut être stipulé que tu restes ton propre assureur pour
une somme ou une quotité déterminée, ou que tu supportes une déduction fixée d’avance sur
l’indemnité du sinistre.
En automobile, la formulation est encore plus directe : il peut être stipulé au contrat que tu
conserves à ta charge une partie de l’indemnité due au tiers lésé.
Trois formes, très différentes à l’usage :
| Forme | Ce que ça donne | Sur un sinistre de 1 000 000 F CFA |
|---|
| Franchise fixe : 100 000 F CFA | On retire un montant fixe | Tu reçois 900 000 |
| Franchise proportionnelle : 10 % | On retire un pourcentage | Tu reçois 900 000 |
| Proportionnelle avec minimum : 10 %, min. 200 000 | Le plus élevé des deux | Tu reçois 800 000 |
La troisième forme est celle qui surprend le plus, parce qu’elle se lit comme la deuxième. Sur
un petit sinistre, elle peut absorber la totalité de l’indemnité : 10 % de 150 000, c’est
15 000, mais le minimum de 200 000 s’applique — et tu ne touches rien du tout.
Le réflexe utile : calcule ta franchise sur un sinistre réaliste, pas sur le sinistre
maximum. La plupart des accrochages coûtent quelques centaines de milliers de francs, pas des
millions.
Un point important quand c’est toi la victime : la franchise ne t’est pas opposable. Elle
joue entre l’assureur et son assuré, pas entre l’assureur et la personne blessée. Le Code
prévoit une seule réserve — le cas où le sinistre n’a causé que des dégâts matériels dont le
montant n’excède pas une somme fixée par arrêté du ministre en charge des assurances.
Le plafond : ce que le contrat ne dépassera jamais
Le plafond est le montant maximum que l’assureur versera. Il se décline par sinistre, par
année, et parfois par garantie.
Le principe qui le sous-tend est le principe indemnitaire : l’assurance de biens est un
contrat d’indemnité, et l’indemnité ne peut pas dépasser la valeur de la chose assurée au
moment du sinistre. Cette dernière précision — « au moment du sinistre » — explique pourquoi la
garantie vol ne te rembourse presque jamais ton prix d’achat : c’est la valeur du véhicule le
jour du vol qui compte, pas celle du jour où tu l’as acheté.
Trois plafonds à repérer dans tes conditions particulières :
- La responsabilité civile corporelle. C’est celui qui protège ton patrimoine si tu blesses
gravement quelqu’un.
- La responsabilité civile matérielle. Souvent nettement plus bas.
- Les garanties dommages (vol, incendie, tous accidents), généralement plafonnées à la
valeur du véhicule, elle-même déterminée par une méthode d’évaluation que ton contrat décrit.
Le mot à chercher dans les conditions particulières : « valeur ». Valeur à neuf, valeur de
remplacement, valeur vénale, valeur d’expert — ce ne sont pas des synonymes, et l’écart entre
la première et la dernière peut atteindre plusieurs millions de francs sur un véhicule de
quelques années.
L’exclusion : ce qui n’est pas couvert du tout
Une exclusion ne réduit pas l’indemnité : elle la supprime. C’est le mécanisme le plus radical
des trois, et le plus facile à repérer si tu sais où regarder.
La règle de fond : les pertes et dommages causés par ta faute restent à la charge de
l’assureur, sauf exclusion formelle et limitée contenue dans la police. « Formelle » veut
dire écrite sans ambiguïté ; « limitée » veut dire circonscrite. Une exclusion rédigée en
termes généraux ne remplit pas la condition.
Et rappelle toi la règle de forme : nullités, déchéances, résiliations de plein droit et
exclusions ne sont valables que si elles sont mentionnées en caractères très apparents.
Pose les deux documents côte à côte et remplis ce tableau. Si tu ne trouves pas une valeur,
c’est déjà un résultat.
- Prime annuelle — le seul chiffre que le vendeur donne spontanément.
- Franchise sur la garantie que tu utiliseras le plus — pour un usage urbain, la garantie
dommages ou bris de glaces, pas la RC.
- Plafond RC corporelle — celui qui protège ton patrimoine.
- Méthode d’évaluation du véhicule — le mot exact employé.
- Nombre d’exclusions qui touchent ton usage réel — conduite par un tiers, trajets
professionnels, transport de personnes.
- Délai de déclaration — et compare-le au plancher légal.
Un contrat moins cher de 30 000 F CFA par an avec 150 000 F CFA de franchise en plus devient
plus cher dès le premier sinistre.
Information indicative et non contractuelle. Seuls les documents contractuels signés (Conditions Générales et Particulières) font foi. Soleo ne vend pas d’assurance et ne perçoit aucune commission d’un assureur.